ブログ

属人化が進むと、担当者が不在の際に仕事が回らなくなることや生産性の低下を招くこともあります。そこで活用するべきなのが「ナレッジマネジメントツール」です。今回は、ナレッジ共有に役立つナレッジマネジメントツールの概要とツールの選び方をご紹介しま...

2022年4月サークレイスには、新卒社員9名が加わりました。 前回のエンジニア編につづいて、今回は新卒コンサルタントのメンバー5名に、入社後1ヶ月目でインタビューを実施しました。それぞれが感じた社会人としての変化や、今だからこそ話せる本音...

2022年新卒のエンジニアのメンバー4名に、入社後1ヶ月目でインタビューを実施しました。 それぞれが感じた、社会人としての変化や、今だからこそ話せる本音など、 フレッシュな意見がたくさん飛び交った座談会の模様をご覧ください！

商談管理において、商談のフェーズ、確度、完了予定日、金額といった商談の中でも重要な項目が「いつ」「だれによって」変更されたかというのは非常に重要かと思います。 その中でも、各フェーズの滞在期間を計測したいというご要望をよくいただきます。 今...

デジタル技術を通じてビジネスの変革をもたらす「DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル変革）」。変化の激しい環境や競争下でビジネスの成長・拡大を目指す企業にとって、DXの推進は重要かつ喫緊の課題です。 今回は、社内DXの定義や推進す...

サークレイスは２０２２年４月に東証グロース市場に上場しました。今回は、上場までの道のりや上場後の展望などを、CFOの工藤 正通さんのインタビューを通じてご紹介します。2019年から参画したサークレイスの企業としての印象や、工藤さんご自身のビ...

Service Cloudで、もっと効率的に、生産性を上げて業務を行いたい！というユーザの思いに応える機能が「サービスコンソール」です。このブログでは、Lightning コンソールアプリケーション「サービスコンソール」の機能について紹介し...

デジタル技術を通じてビジネスの変革をもたらす「DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル変革）」。変化の激しい環境や競争下でビジネスの成長・拡大を目指す企業にとって、DXの推進は重要かつ喫緊の課題です。 今回は、DX人材の定義や人材不...

昨今、政府からも推奨されている働き方の多様性と、新型コロナウイルス感染症の感染拡大によるリモートワークの加速から、社内の人材の入れ替えが激しくなっています。本記事では、ナレッジやナレッジマネジメントに関する基礎知識から、ナレッジを使いこなす...

海外進出を行う場合の形態としては、「駐在員事務所」「海外支店」「現地法人」の3つの方法に分類され、自社にとって最適な進出形態を選択することが極めて重要です。今回の記事では、形態ごとのメリットやデメリット、ケースごとに望ましい進出形態について...

今回は、Salesforceの定着化に必要なガイドや、じっくりと確認ができる読み物（Success Cloudブログ）など多数のコンテンツをまとめて提供している「Salesforce サクセスナビ」について紹介します。

企業にとって、情報は重要な経営資源です。しかし、情報の管理方法や格納場所がバラバラだと、必要なときにすぐに確認することができません。情報の確認を迅速化するためには、まとめて分かりやすく管理することが大切です。そこで今回は、一元管理のメリット...

物理的に遠く離れ、環境も異なる海外拠点の管理は、日本国内の支社や支店の管理と同じようには進まないことが多々あります。これから海外展開を考えているという場合は、海外拠点管理で発生しやすい課題とその原因を、十分に理解しておく必要があります。海外...

近年、さまざまな業界で「DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル変革）」を推進する動きが加速しています。もちろん、製造業も例外ではありません。 今回は、製造業DXの概要とともに、製造業DXを推進する流れや実現するためのポイントをご紹...

4月1日、2022年度の入社式を実施し、9名のフレッシュな仲間を迎えました！ 沢山の社員に囲まれての入社式は気持ちの引き締まる式にすることが出来ました。 そんな、緊張・期待で溢れている新卒社員の入社式の様子を写真付きでお届けします！

ページレイアウトとLightningレコードページの違いってなんでしょうか？それぞれの特性を紹介するとともに、今回はLightningレコードページ-動的フォームを利用した動的なページレイアウトをする設定する方法を紹介します。

今回は、カスタマーサクセスの概要や必要とされる理由、カスタマーサポートとの違いなどを解説します。併せて、カスタマーサクセスの業務内容を4つのフェーズに分けて詳しく紹介します。

日本ではかねてより働き方改革の一環として、リモートワークの必要性が叫ばれていましたが、新型コロナウイルスの世界的な流行により急速に浸透しつつあります。この記事では、リモートワークの概要や、導入するうえで必要となるツール、おすすめのツールをご...

近年、新しい働き方・暮らし方が常態化し、「ニューノーマル」という言葉を耳にする機会が増えました。多くの企業もニューノーマルな働き方を目指し、業務体制や労務管理等の見直しを進めています。今回はニューノーマルな働き方とは何か、気をつけるべきポイ...

サークレイスでは、充実した研修や現場のフォローなどを通じて、キャリアチェンジに成功したメンバーが多くいます。 2021年4月に入社したkabosuさんとSudachiさんも「今よりさらに成長したい」とビジョンを語れるまでに活躍のフィールドを...