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デジタル技術やデータを活用して企業の競争力を強化する「DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル変革）」は、ニーズの変化が激しい現代において欠かせない取り組みです。 ただ、DXに積極的に取り組んでいるのは大企業が多く、中小企業のDX...

カスタマーサクセスコンサルタントのAikaです。 サークレイスには未経験からでも早期にSalesforce資格を取得し、現場で活きるスキルを得られる充実した研修プログラムがあります。 今回は3か月の入社研修を修了した二人に具体的な研修内...

Salesforceの権限セットは、さまざまなツールと機能へのアクセス権をユーザに付与する設定と権限のコレクションです。本記事ではSalesforceの権限セットに関するナレッジをご紹介いたします。組織改変時や新しい権限を一括で多人数に付与...

「DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル変革）」に関連するキーワードとして、自治体でのDXを意味する「自治体DX」という言葉を昨今、頻繁に耳にします。 今回は、自治体DXの必要性や推進する際のポイントなどの基礎知識、取り組み方を...

本記事では、LightningレコードページにてChatterを配置したものの「アンケート」や「質問」タブは必要ない…であったり、そもそも「投稿」が表示されない…といったお悩みを解決いたします！

みなさん「外部 ID」をご存じでしょうか？Salesforce IDの代わりにレコード識別子として使用することができる便利な機能です。今回は外部 ID項目の作成方法と、データローダーで外部 IDを使用しながら『取引先』と『取引先責任者』（取...

「AGAVEは発展途上の自社プロダクトで、一人ひとりが挑戦者として関われる余白は大きい。エンジニアとして人の生活を良くしたいと思っている人に来てほしい」と語るのは、立ち上げ期からAGAVEの開発に携わっている部長の佐藤さん。 今回はAGAV...

Salesforceのレポート機能は、社員が日々登録したデータを、業務に合わせて集計や分析できるツールです。情報を一覧化したり、条件で絞り込んで必要なデータを抽出したものを、様々なグラフ形式で可視化することもできます。今回は、Lightni...

「DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル変革）」に関連するキーワードとして、「SX（サステナビリティ・トランスフォーメーション）」という言葉をメディアで目にする機会が増えています。 今回は、DXへ取り組む企業の多くが注目している...

ほぼ同時期にサークレイスで産休・育休や仕事復帰を経験している4名のワーキングマザー。フルタイムで働いているみなさんに、産前産後や育休中、仕事へ復帰したときのことなどの話を伺いました。 ワーキングマザーとなったからこその気づきなど、共通点があ...

2022年4月サークレイスには、新卒社員9名が加わりました。 前回のエンジニア編につづいて、今回は新卒コンサルタントのメンバー5名に、入社後1ヶ月目でインタビューを実施しました。それぞれが感じた社会人としての変化や、今だからこそ話せる本音...

2022年新卒のエンジニアのメンバー4名に、入社後1ヶ月目でインタビューを実施しました。 それぞれが感じた、社会人としての変化や、今だからこそ話せる本音など、 フレッシュな意見がたくさん飛び交った座談会の模様をご覧ください！

商談管理において、商談のフェーズ、確度、完了予定日、金額といった商談の中でも重要な項目が「いつ」「だれによって」変更されたかというのは非常に重要かと思います。 その中でも、各フェーズの滞在期間を計測したいというご要望をよくいただきます。 今...

デジタル技術を通じてビジネスの変革をもたらす「DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル変革）」。変化の激しい環境や競争下でビジネスの成長・拡大を目指す企業にとって、DXの推進は重要かつ喫緊の課題です。 今回は、社内DXの定義や推進す...

サークレイスは２０２２年４月に東証グロース市場に上場しました。今回は、上場までの道のりや上場後の展望などを、CFOの工藤 正通さんのインタビューを通じてご紹介します。2019年から参画したサークレイスの企業としての印象や、工藤さんご自身のビ...

Service Cloudで、もっと効率的に、生産性を上げて業務を行いたい！というユーザの思いに応える機能が「サービスコンソール」です。このブログでは、Lightning コンソールアプリケーション「サービスコンソール」の機能について紹介し...

デジタル技術を通じてビジネスの変革をもたらす「DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル変革）」。変化の激しい環境や競争下でビジネスの成長・拡大を目指す企業にとって、DXの推進は重要かつ喫緊の課題です。 今回は、DX人材の定義や人材不...

海外進出を行う場合の形態としては、「駐在員事務所」「海外支店」「現地法人」の3つの方法に分類され、自社にとって最適な進出形態を選択することが極めて重要です。今回の記事では、形態ごとのメリットやデメリット、ケースごとに望ましい進出形態について...

今回は、Salesforceの定着化に必要なガイドや、じっくりと確認ができる読み物（Success Cloudブログ）など多数のコンテンツをまとめて提供している「Salesforce サクセスナビ」について紹介します。

物理的に遠く離れ、環境も異なる海外拠点の管理は、日本国内の支社や支店の管理と同じようには進まないことが多々あります。これから海外展開を考えているという場合は、海外拠点管理で発生しやすい課題とその原因を、十分に理解しておく必要があります。海外...