SXとは？DXとの違いと関係性を簡潔に解説

2022.08.12 サークレイス株式会社

はじめに

「DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル変革）」に関連するキーワードとして、「SX（サステナビリティ・トランスフォーメーション）」という言葉をメディアで目にする機会が増えています。

新型コロナウイルス感染症の流行や国際情勢の大きな変化・地球環境の変動など、不確定要素に事欠かない現在、SXについて理解し経営に取り入れることは、すべての企業にとって欠かせません。

そこで今回は、DXへ取り組む企業の多くが注目しているSXとは何か、DXとの違いは何かといった点について、ポイントを絞って簡潔に解説していきます。

SX（サステナビリティ・トランスフォーメーション）とは？

「SX（サステナビリティ・トランスフォーメーション）」とは「持続可能な変革」を意味し、企業の持続可能性とESGの両立を図る経営指針のことを指します。

なお、ESGとは、環境（Environment）・社会（Social）・企業統治（Governance）の総称で、企業へ投資する際などに参考として用いられる指標です。環境や社会の問題解決への貢献度や、不祥事などのリスクを回避できる運営がされているかどうかが、企業経営の安定性に影響すると考えられています。

企業や社会を取り巻く環境の変化が大きく、将来の予測が難しい「VUCAの時代」と呼ばれる現代において、やり方をただ変えるのではなく、企業の経営も社会も中長期的に安定して持続可能な形で変革するための1つの指針が、SXと言えるでしょう。

VUCA（ブーカ）とは、変動性（Volatility）・不確実性（Uncertainty）・複雑性（Complexity）・曖昧製（Ambiguity）という4つの単語の頭文字を取った言葉です。元は1990年代に軍事用語として使われ始めた言葉でしたが、2010年頃からビジネス分野においても、変化が激しく不安定な社会情勢を指す言葉として用いられるようになりました。

VUCAの時代に企業が生き残っていくためには、時代の流れに合った形で変革を起こし続けていくことが必要です。

SXは、経済産業省の「サステナブルな企業価値創造に向けた対話の実質化検討会」中間とりまとめにおいて、経営環境の大きな変化やESGへの対応などに伴う課題の解決策として取り上げられました。

欧米と比較すると実践する企業はまだ多くはありませんが、SXに注目・着手する企業は日本でも着実に増えつつあります。

SXに必要な「ダイナミックケイパビリティ」とは？

SXを実践する上で欠かせないのが、感知（センシング）・捕捉（シージング）・変容（トランスフォーミング）の3つの要素から成る、企業を変革するための能力であるダイナミックケイパビリティです。

ダイナミックケイパビリティの各要素は、次のようなことを意味します。

ダイナミックケイパビリティの3要素とは

感知（センシング）：顧客ニーズや環境の動向を分析し、変化の兆しに気付くこと
捕捉（シージング）：すでに保有している資産や知識・技術などを活用して、変化に対応した競争力を獲得すること
変容（トランスフォーミング）：生み出した競争力を有効活用できるように、組織全体を作り変えること

以上のとおり、ダイナミックケイパビリティは、日ごろから販売状況や市場などのデータを分析することで企業を取り巻く環境の変化を敏感に察知し、柔軟に対応していく能力のことです。

企業がこのダイナミックケイパビリティを備えるためには、DXが欠かせません。感知に欠かせない多数のデータの収集・分析は、デジタルツールを活用することでより効率的に行うことができますし、AI予測を利用することで捕捉の過程をより効果的に行うことができるからです。

企業にSXが必要な理由

企業が安定的に経営を続けるうえでの生存戦略としてSXが必要である主な理由は、次の3つです。

企業の生存戦略としてSXが必要な3つの理由

社会の不確実性：新型コロナウイルス感染症 / 国際情勢の大きな変化 / 地球環境の変動などに伴い、ビジネス環境の不確実性が高まっている

⇒ SXを取り入れることで、変化に即応し継続して収益を上げることのできる体制が整う
コモディティ化：技術水準の高まりやグローバル化に伴い、コモディティ化しやすくなっている

⇒ SXによって、既存の製品・サービスを価格競争に陥らずに販売できる価値の創造が可能
ESG投資の拡大変容：投資先の選定時にはESGが重視されるものの、経営利益との両立が難しい場合がある

⇒ SXの指針に基づき変革することで、ESGと企業競争力の両立ができる