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こんにちは。サークレイスのAnaplanモデルビルダーのSです。計画業務をテーマにした年次ユーザーカンファレンス「Connected Planning Xperience Tokyo 2019（CPX Tokyo 2019）」に参加してきま...

こんにちは、マーケティング担当のKです。パソナテキーラ（現・サークレイス）は今年もSWTT（Salesforce world tour TOKYO）に参加しました。 今回のブログは会場の様子やイベントレポートをお届けしたいと思います。

2019年１月も半月以上が経ちましたが、改めまして新年あけましておめでとうございます。パソナテキーラ営業担当の佐藤と申します。 皆さまにおかれましては、どのような年末年始をお過ごしになりましたでしょうか。当社ではSalesforceシステム...

みなさま、こんにちは。松永と申します。 11月にパソナテキーラ（現・サークレイス）に入社し、Salesforce（Sales Cloud）を使い始めて１ヶ月ちょっと。 マーケティングという職種柄、リードの扱いに関する一部の機能をかじっている...

日本のIT業界では最大規模といわれるイベント Salesforce World Tour Tokyo。今年も12月5日（水）東京ビッグサイトにて開催されました。 "Trailbrazer Careers"で登壇させていただきました！ 今回幸...

こんにちは、12月に入社した渡邉と申します。 先日、開催されたSalesforce World Tour Tokyo 2018年(以下、SWTT 18)に初参加してきましたので、レポートを書かせていただきます！

パソナテキーラ（現サークレイス）でSalesforceの開発・運用向けトレーニングコースのトレーニングを手がける藤岡泉美さんが、8月にNPO法人向けにボランティアでSalesforceトレーニングを行わせていただきました。その活動についてご...

皆さん、こんにちは。 Salesforceをこよなく愛するMKです。 先月よりSummer'18がリリースされました〜 :-D ！！！ レポートを作る画面など更にスタイリッシュになってますね。

佐藤 潤です。 昨年から取り組んでいる5つの施策（高付加価値の追求、サポートサービス顧客数 No.1、オリジナルSaaSの開発、新たなPaaS (GCP等）の活用、Employee First）の中で、私個人が一番重要と考えているのがEmp...

Salesforceをこよなく愛する、サークレイスのアドミニストレーター、MKです。 Lightning Experience画面の右上に星のマークがあります。 この☆の存在 何だこれ？状態のまま放置している方も多いかと思い...

佐藤 潤です。 1年前に「請け負い開発をやめました」とブログに書いてから1年が経ちました。その後ブログの更新もできていなかったので結果報告かねてブログちゃんと書きます宣言します。

Salesforceをこよなく愛するMKです。 リリース機能をチェックするリリース試験は、毎年春・夏・冬に３回あります。 Salesforceのリリース新機能には毎回ワクワクします。 私は以前、専門用

藤岡インストラクターが、「2017年 Best Delivery of the Year」受賞 パソナテキーラでSalesforce管理・開発系トレーニングを10コース担当する藤岡泉美シニアトレーナー

CRMの導入にはいくつかの落とし穴が存在し、その第一関門である製品選びでつまずく企業も多く、適切な製品選定ができないことでシステムが定着しないなどの問題が起きています。そこで本稿では、今後CRMを導入しようという企業に向けて、正しいCRMの...

本稿では、CRMについてより深く理解していただくために、一般的なCRMが持つ基本機能を解説していきます。CRMの各機能が持つ役割を理解して、正しい製品選定に役立てていただければと思います。

一口に「顧客を管理する」といっても、実は2通りの管理方法があります。それが、CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)での管理とSFA(セールス・フォース・オートメーション)での管理です。本稿では、CRMとSFAの違いを具体的に...

CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)とは本来、顧客情報を管理するためのITシステムではなく、顧客との良好関係を築くことでLTV(ライフ・タイム・バリュー)、すなわち顧客生涯価値を高めるためのマネジメント手法です。本稿では、...

Salesforceをこよなく愛するMKです。 Winter’18からSalesforceのLightning Experienceにて新しい機能が。 Chatterで絵文字を入れられるようになってい

皆様こんにちは。サークレイスのSalesforceアドミニストレーター常駐支援サービス担当営業のTです。 お客様からよく質問されるのは「他の会社は、Salesforceのアドミニストレーターにどんなことをしてもらっているの？」という件です。...

サービスデリバリーマネージャーの岸本です。 Pasona Tquila（現 サークレイス株式会社）では、2018年1月9日（火）に「New Year Party」を開催いたしました。 その時の模様をお伝えします！