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CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)とは本来、顧客情報を管理するためのITシステムではなく、顧客との良好関係を築くことでLTV(ライフ・タイム・バリュー)、すなわち顧客生涯価値を高めるためのマネジメント手法です。本稿では、...

こんにちは！サークレイスの新人アドミニストレーターの坂口です。 今回は、社内申請・承認業務を効率化できる機能、承認プロセスについてご紹介します。 承認プロセスとは 上司が多忙で、なかなか承認がもらえない・・・

Salesforceをこよなく愛するMKです。 Winter’18からSalesforceのLightning Experienceにて新しい機能が。 Chatterで絵文字を入れられるようになってい

その日がやってきた。 「てきめし」きたー！！ 昨年11月、手探り状態で開催した第1回目の「てきめし」は、思いがけず社内外の好評を得ることができ、社内では注目の目玉イベントとなりました。

皆様こんにちは。サークレイスのSalesforceアドミニストレーター常駐支援サービス担当営業のTです。 お客様からよく質問されるのは「他の会社は、Salesforceのアドミニストレーターにどんなことをしてもらっているの？」という件です。...

こんにちは。 パソナテキーラ（現・サークレイス）のオタクICT横田です。 今日は部活動を愛してやまない私が、弊社で行われている部活動についてご紹介いたします。弊社にはたくさんの部活動があり、部署を越えた交流がとても盛んなんです。 部活動のい...

サービスデリバリーマネージャーの岸本です。 Pasona Tquila（現 サークレイス株式会社）では、2018年1月9日（火）に「New Year Party」を開催いたしました。 その時の模様をお伝えします！

こんにちは。CTOの佐藤裕喜です。 社内外のエンジニアがカジュアルに交流できる場を定期的に提供したい！ ということで手探りで始めている「てきめし」。第2回の開催のご案内です。 「てきめし」はエンジニアのみなさんに弊社にお越しいただいて、テク...

こんにちは。サークレイスのSalesforceアドミニストレーターのTです。データは人が入力することなので月日が経つにつれて汚れていきます。「住所変更していなかった」「社名が変わっていた」など取引先の登録内容を見直す良い時期かもしれません。...

2017年12月16日（土）、株式会社セールスフォース・ドットコム内で行われたNPO団体向けのセールスフォース1日研修において、パソナテキーラの藤岡泉美トレーナーがボランティアで講師を務めました。今回は各分野の専門家が、職業上持っている知識...

こんにちは、新人アドミニストレータのＳです。 商談やリードレコードを作成しているユーザに、こんなことを聞かれたことはありませんか？ 次のステップでは、どの項目の入力が必要？

入社して4か月のデベロッパーJです。11月15日に行われた弊社イベント第1回「てきめし」に参加しました。 今回の「てきめし」で行われたプチセミナーのテーマは、「Heroku（初心者向け）」。パソナテキーラ（現・サークレイス）のCTO佐藤裕喜...

こんにちは。サークレイスの新人アドミニストレータのNです。 今回はSalesforceの新しいユーザインターフェース「Lightning Experience」で、アプリケーション画面のユーティリティーバーにCha

アドミニストレータのHです。 2017年11月15日に開催された弊社イベント「てきめし」に参加したので、レポートいたします。 今回のてきめしのテーマは「Heroku」。「技術的なことはあまり分からないけど、楽しめるかな？」と心配される方もい...

こんにちは　最近、Salesforce認定上級アドミニストレーターの試験に合格した、サークレイスのSです。 みなさんは「認定上級アドミニストレーター」という資格があるのをご存知ですか？

こんにちは。CTOの佐藤裕喜です。 パソナテキーラ（現・サークレイス）創業当時から、エンジニアファーストな会社を目指して日々いろいろがんばっているなかで、なんとか社内外のエンジニアがカジュアルに交流できる場を作りたいとつねづね思っていたので...

育休から復帰して、仕事に育児に忙しい日々を送るA.Hさん。 AGORAチームでお客様のサポート業務として働く彼女の日々の生活について聞いてみました。

こんにちは。サークレイスの新人アドミニストレーターKです。 秋の夜風が涼しい日々ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか？ さて今日は、定期的に実施したいSalesforceの項目整理についてご紹介します。

こんにちは。新人アドミニストレータのTです。 皆さん Lightning Experience は活用されていますか？ 私がお客様先に伺う際、Salesforce は編集や分析作業に時間がかかるというお悩みをお客様からよくお聞きします。 し...

Salesforceトレーニングコースの専任トレーナーとして、管理者向け、開発者向けコースを担当する藤岡さん。 日本全国を飛び回ってトレーニングを担当する彼女は、どんな思いで仕事をしているのでしょう？ トレーナー　マネージャー　藤岡泉美 社...