実際の業務での使用頻度がとくに高い機能をピックアップし、即戦力として使いこなすスキルを身につけることを目的に、実務経験豊富な講師(SFDC認定トレーナー)が個別指導を行います。Salesforce 導入後、自社にてシステム管理者を育成できていない、またはSalesforce 導入に向けシステム管理者を育成予定の企業様におすすめです。
個別指導なので、講師とのコミュニケーションが取りやすく、理解度に合わせた授業を受けることができます。自社のケースを想定した質問なども、ほかの参加者を気にせずに行えます。
講師はお客様企業でのアドミニストレーター経験者。豊富な現場経験をもとに、実際の業務でよく発生する要望や、起こりがちな問題など、実務で役に立つ知識を伝授します。
「これができたら即戦力」と言える主力4機能をピックアップし、しっかり使いこなせるよう丁寧に解説・実践を行います。最小限の時間で、即戦力になるための知識が身につきます。
認定コースとオリジナルコースを合わせて受講いただけます。
必要な機能を体系立てて、ハンズオン演習を交えて包括的に学習。
Administratorとして業務を行う上で欠かせない機能(自動化、Sandbox等)を、実務レベルで使いこなすスキルを身につけることを目指し、講師(SFDC認定トレーナー)が1ヶ月間自社製品(circlace)を使用して、復習、課題、フィードバックを行う。
講義〜実践〜確認を繰り返しながら進めることで、理解が深まり、実践的なスキルが身につきます。
アプリケーションの基本操作
データモデルとナビゲーション
ヘルプ&トレーニング
ユーザに合わせた組織の準備
組織プロファイルの設定
Lightning ホームページ
Chatter グループの設定
モバイルアプリケーションによるモバイルアクセス
ユーザの設定と管理
ユーザプロファイルの管理
ユーザの管理
Chatter Free ユーザの設定と招待
ログイン時のトラブルシューティング
セキュリティとデータアクセス
ログインの制限
オブジェクトアクセスの設定
レコードアクセス権の設定
ロール階層の構築
レコードアクセス例外の処理
項目レベルセキュリティの管理
オブジェクトのカスタマイズ
標準項目の管理
新規カスタム項目の作成
選択項目の作成(選択リストとルックアップ)
数式項目の作成
ページレイアウトの使用
レコードタイプとビジネスプロセスの使用
データ品質の維持
データの管理
インポートウィザード
データローダ
所有権の一括移行
データのバックアップ
一括削除とごみ箱
レポートとダッシュボード
レポートの実行と変更
レポートビルダーによる新規レポートの作成
レポート検索条件の使用
集計項目とビジュアル集計
レポートのエクスポートおよび受信登録
ダッシュボードの作成
自動化
メールテンプレート
ワークフロールール
プロセスビルダー
リードの自動化
Service Cloud
ケースの管理と解決
サポートプロセスのカスタマイズ
サポートの自動化
Lightning サービスコンソールの理解
サポートデータの分析
業務でよく使うレポート・ダッシュボードを作成。
業務効率化が図ることを目的に、自動化について学習する。業務でよく使われる自動化を自身で構築する。
一括新規登録、アップデート、バックアップを行うための操作がスムーズにできるように練習する。
システム管理者は、複雑な設定をSandboxでテストし、本番環境にリリースする。リリースできる機能、できない機能、留意点など、Sandboxを扱うコツを学ぶ。
渡慶次 美和子
Miwako Tokeshi
2016年2月サークレイス入社。Salesforceのオンサイトアドミニストレーター、カスタマーサポート業務を経て、2020年5月にエデュケーション事業部に異動し、SFDC認定トレーナーとして従事。
ADX201-1 & ADX201-2(1名)
337,500 円
Administrator follow-up(1名)
150,000 円
4回(週1回) ※2時間/1回=8時間/コース(1社内で複数受講の場合、+1名ごとに ¥30,000/コース)
※ご要望に応じてカスタマイズも可能