サークレイスは『人材不足から、本来の業務に注力できない、業務負荷が高まっている』とお悩みの方に向けて、テクノロジーを最大限に活用し、効率的なヘルプデスク運用へと導く実践的なノウハウをご提供するセミナーを開催いたします。

このウェビナーでは、Circlace®に蓄積された貴重な活動データを活用することで、問い合わせ対応の効率化と効果的なナレッジ活用を実現する方法をご紹介いたします。

[タイトル]

未来のヘルプデスクはこう変わる！ Circlace®で実現する「自己解決」の促進

[開催日時]

2023年10月18日（水）
複数時間帯で開催　1回目 11:00～11:30、2回目 16:00～16:30

[場所]

オンライン（ウェビナーリンクをご提供いたします）

[セミナー概要]

働き方の多様化、AIの発達、そして2030年問題。これらが日本企業に新たな課題を投げかけています。

特に、社内ヘルプデスクにおける専門性を要する複雑な問い合わせの増加は避けられない未来です。この重要な課題に向き合い、迅速な対応を行う必要があることは、皆様もご理解の通りでしょう。

しかしながら、人手不足が依然として悩みの種となっている中で、どのように行動に移すべきかを模索している企業が増加しています。そこで、私たちが提案するのは、未来に向けた社内ヘルプデスクの革新的なアプローチです。

当セミナーでは、テクノロジーを駆使し、ヘルプデスクを効率的に運用し、課題を解決するための具体的なソリューションをご紹介します。これは、未来のヘルプデスクのあるべき姿と、課題の要因についての理解から始まります。

また、Circlace®のコンセプトと開発背景についても詳しくお伝えし、AIを活用した製品のデモンストレーションも行います。

未来の社内ヘルプデスクにおける課題を解決する革新的なアプローチをご紹介するセミナーです。皆様のご参加を心よりお待ちしております

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