データローダーでこんなこともできる！～Chatter通知の一括設定～
2019.02.26 support_service_team
はじめまして！ アドミニストレーターのＯ下です。
10月に入社し怒涛の研修期間を終え、先日からオンサイト先で就業開始となったばかりの新人です。
研修中はさまざまな知識を詰め込まれ……いや、得ることができたのですが、中でもデータローダーでできることの多さにとても感動しました。
今回は、ほんの一例『データローダーでChatter通知の一括設定もできる！』をお伝えします。
Chatterについて
ChatterはSalesforceをお使いのみなさまはご存知かとは思います。簡単に言うと、社内SNSです！
もう少しご説明すると……
- 社内の情報共有・意見交換などが円滑にできる
- お客様から直接意見をいただいたり、アンケートの実施も可能
- 外出先からでも情報をキャッチ
- レコードが編集・保存された時に自動でChatter投稿することも可能
など、とても幅広い機能ですね！ ちなみにサークレイスでは、全体でのチャット以外にも部署・同期・勉強会・プロジェクト・部活動……ごとにグループを作って大活用しております。
Chatterの通知機能について
そして、Chatterといえば通知機能。
自分のアイコン→設定→Chatter→メール通知 内でChatterに関する通知設定が可能です。
フォローをされた・メンションを受けた・コメントがあった時の通知や、参加グループでの通知頻度の設定が個人でできます。たとえば、個人設定にあるChatterグループ毎の通知頻度は、データローダーで設定することも可能なんです。
このグループは大事だから、全員に投稿ごとに通知したい！などあるかと思います。そこで、データローダー様のご登場です（パチパチ……）。
データローダーでの設定方法
データローダーの基本的な使い方に関しては、こちらの記事（Salesforce運用の必須アプリ データローダーのすゝめ）をご確認くださいませ。
まず、【ユーザー (User)】【グループ (CollaborationGroup)】【グループメンバー (CollaborationGroupMember)】３つのオブジェクトをExportします。そしてExportしたファイルを開きます。
【グループメンバー (CollaborationGroupMember)】のB列［COLLABORATIONGROUPID］が【グループ(CollaborationGroup)】の［ID］、C列［MEMBERID］が【ユーザー(User)】の［ID］、D列［NOTIFICATIONFREQUENCY］が通知頻度にあたります。
下記は、それぞれのオブジェクト・項目の説明です。
いちばんわかりやすい編集方法としては、【グループ(CollaborationGroup)】シートと【ユーザー(User)】シートを【グループメンバー(CollaborationGroupMember)】に挿入し、【グループメンバー(CollaborationGroupMember)】のB列・C列の横に列を挿入し、vlookup関数で値を参照します。
これで編集したいChatterグループ・メンバーの設定を［NOTIFICATIONFREQUENCY］列で変更します。
そして、またデータローダーを起動し、今度は【グループメンバー(CollaborationGroupMember)】のUpdateを行います。［Id］と［Notificationfrequency］がマッピングできればOKです。
設定は以上です！データーがきちんと変更されたかどうかも確認してくださいね！
注意事項
- 挿入した列は色付けしてわかりやすくしておきUpdateの際は削除すること
- csvファイルのため、シートを挿入しても保存はできません（フォントやセルの装飾も同じ）
- 個人での設定も可能なため、変更しないようアナウンスすることも重要
最後に
サークレイスでは、上記のようなSalesforceの運用に関わる作業をお手伝いする、Salesforce認定アドミニストレーターを派遣するサービスをはじめ、半常駐、リモート保守など各種サービスをご提供しています。Salesforceを導入したはいいが、運用にまで手が回らない！ とお困りのお客様にぴったりですよ。
少しでもご関心をお持ち頂けましたら、そうぞお気軽にお問い合わせください！
