利用事例
株式会社荏原製作所 様
ご利用サービス:
Salesforce運用支援
他業務との兼任で運用作業が回らないという課題を
サークレイスの運用支援で解決
株式会社荏原製作所
事業内容 | 風水力事業、環境プラント事業、精密・電子事業 |
従業員数 | 連結 17,480名(2020年12月末現在) 単体 4,047名(2020年12月末現在) |
URL | https://www.ebara.co.jp |
東京都大田区に本社を置く、インフラや産業用装置、設備を設計・製造する、東京証券取引所一部上場企業です。コンプレッサ・タービン事業のエリオット社の親会社でもあり、風水力事業、環境プラント事業、精密・電子事業を主要な事業としています。
課題・背景
- 専任の担当者がおらず、リソースが足りていなかった
成果・効果
- 最新のSalesforce情報を共有してもらえるため、Saleforceの活用・活用が進んだ
- 結果として、複数部門で利用するようになった
荏原製作所様は、顧客情報の管理にSalesforceを利用されています。導入時からSalesforce運用に携わってきた桑田様は、利用範囲が広がり、他業務との兼任で業務が回らないという課題をお持ちでしたが、サークレイス(旧・パソナテキーラ)のSalesforce運用支援サービスを利用することで、その課題を解消できただけでなく、その活用範囲も拡がりました。