menu

利用事例

株式会社荏原製作所

ご利用サービス:
Salesforce運用支援

他業務との兼任で運用作業が回らないという課題を
サークレイスの運用支援で解決

株式会社荏原製作所

事業内容 風水力事業、環境プラント事業、精密・電子事業
従業員数 連結 17,480名(2020年12月末現在)
単体 4,047名(2020年12月末現在)
URL https://www.ebara.co.jp

東京都大田区に本社を置く、インフラや産業用装置、設備を設計・製造する、東京証券取引所一部上場企業です。コンプレッサ・タービン事業のエリオット社の親会社でもあり、風水力事業、環境プラント事業、精密・電子事業を主要な事業としています。

課題・背景

  • 専任の担当者がおらず、リソースが足りていなかった

成果・効果

  • 最新のSalesforce情報を共有してもらえるため、Saleforceの活用・活用が進んだ
  • 結果として、複数部門で利用するようになった

荏原製作所様は、顧客情報の管理にSalesforceを利用されています。導入時からSalesforce運用に携わってきた桑田様は、利用範囲が広がり、他業務との兼任で業務が回らないという課題をお持ちでしたが、サークレイス(旧・パソナテキーラ)のSalesforce運用支援サービスを利用することで、その課題を解消できただけでなく、その活用範囲も拡がりました。

Download

資料ダウンロード

Salesforce管理者の常駐支援サービス
「Onsite Service for Salesforce(旧Actii)」

「Onsite Service for Salesforce(旧Actii)」は、お客様の社内にSalesforce認定アドミニストレーターが常駐して運用を代行するサービスです。こちらのカタログでは、Onsite Serviceの特徴と、サービス範囲をご紹介しています。

ダウンロード