AI技術のリーディングカンパニーに向け、企業価値のさらなる向上を目指す

サークレイス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役会長兼社長：佐藤 スコット、以下「当社」）は、AI技術のリーディングカンパニーになるべく、企業価値の拡大を目指し、全社を挙げて取り組んでいます。

その一環として、2024年9月2日現在、Salesforce社が提供・認定する「Salesforce認定AIアソシエイト資格」の国内170社を超える資格保有企業中、資格保有者数が第1位となりました^（※1）。

また、2024年5月にリリースした「Salesforce 生成AI & Salesforce Data Cloud PoC（概念実証）支援パッケージサービス」は、商談記録要約作成やWeb問合せ返信文章生成、コールセンターでの問合せ返信文章生成など、多岐にわたるAIソリューションの導入を支援し、AI活用のラインアップを増やしています。

本サービスでは、クライアント企業のビジネスプロセスや業務要件、さらに利用中のSalesforce環境の概要を深く理解した上で、Salesforce標準機能を最大限に活用した「Salesforce 生成AI」および「Salesforce Data Cloud」の導入に関する検証を実施します。その後、初期セットアップや機能設定を行い、生成AI機能検証の結果および付加価値などをレポートにまとめてご報告します。

この支援パッケージサービスを活用することで、生成AIの本格導入に向けた効果的な機能検証と共に、「CRM（Customer Relationship Management：顧客管理、以下『CRM』）」＋「Salesforce 生成AI」＋「Salesforce Data Cloud」を最大限に活かすための課題の早期洗い出しと解決を迅速に実施できます。

当は、顧客のビジネス成果を最大化するために、最先端かつ革新的なソリューションを提供し、AI技術におけるリーディングカンパニーを目指し続けます。

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