Salesforce マーケティングトレーニング
Marketing Cloud Engagement によるカスタマージャーニーの作成と分析
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| 概要 | Marketing Cloud を使用してデータドリブンなカスタマージャーニーの作成、分析、監視をするうえでの効率的な方法とベストプラクティスを学びます。アカウント管理の基礎、データ管理、メール作成、送信、メールマーケティングのベストプラクティス、キャンペーンや日々のタスクを自動実行するためのオートメーションツール、メールメッセージ送信後の分析とトラブルシューティングについてハンズオン形式で学習します。 |
| 受講対象 | ・組織のメールチャネルを管理しているデジタルマーケターの方 ・「Marketing Cloud メールスペシャリスト」資格の取得を目指す方 |
| 前提条件 | ・どなたでもご受講が可能です ＜重要＞：トレーニング環境要件 バーチャルクラスの場合、ご受講時に使用される PC では最新バージョンの Chrome のご利用を推奨します。 Marketing Cloud ご利用の要件として、ブラウザのプライバシー設定 (Cookie を許可する) もご確認ください。詳しくは、資料「環境確認」をご覧ください。 |
| 学習目標 | ・基本的なデータ管理や構成に関する用語の理解 ・データセグメントツールを使用した対象のセグメント作成 ・最適なエンドユーザー体験の提供を目的としたメールデザインのベストプラクティスの理解 ・Content Builder を使用した効果的かつ関連性のあるメッセージの作成 ・配信到達性を最適化するための Marketing Cloud ツールの活用 ・購読者ステータス、購読取り消しの方法、購読管理の理解 ・オートメーションツールを使用したカスタマージャーニーのデザインと実行 ・一般的な KPI を使用したマーケティングキャンペーンの分析 ・トラブルシューティングのガイドを使用した一般的なマーケティングの問題の解決 ・品質管理を目的としたテスト方法やツールの優先順位付け |
| レッスンとトピック | Marketing Cloudの概要
管理の基礎
データ管理
メールメッセージのデザインと作成
メッセージのテスト、配信、メールマーケティングのベストプラクティス
マーケティングオートメーション
分析とトラブルシューティング
まとめ
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| 受講費用 | 425,000 円（税別）/ 人 |
| 申込締切 | 開始日の10営業日前まで ※先着順に受け付けますが、お申込み多数の場合、開催10営業日前以前に締め切りとなる場合がございます。 |
| 受講期間 | 5日間（9：30－17：30） ※終了時間は、進捗に応じて前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。 |
| 会場 | ※現在、すべてのトレーニングは遠隔会議システムを利用したバーチャルクラスでの開催となります。 |
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