自社のみの課題解決から、さまざまなビジネス課題に向き合う環境へ
私は営業職としてキャリアをスタートし、その後はアプリケーション開発、システム管理者と、立場も役割も異なる仕事を経験してきました。その過程でSalesforceを活用してきましたが、企業の発注側担当者だったので、どうしても視点が自社だけに閉じてしまう感覚があったのです。そこで次のキャリアを考えたとき、「もっといろいろな会社の課題に向き合いたい」「プロジェクトを前に進める立場で働きたい」と思うようになりました。
そんな私の転職のきっかけは、以前からサークレイスのテックブログをSalesforceの情報収集のためにチェックしていたこと。「ナレッジを発信する会社」「テックに強い会社」という印象を持っていて、さらに仕事内容を調べると、多くのプロジェクトでプライムとして上流から運用まで支援できる点も、自分の希望に合っていました。
最終的にサークレイスに入社する決め手となったのは、面談の中で「ツール導入ではなく、ビジネス課題を解決する」という考え方を強く感じられたことです。発注側にいた頃から、「システムはあくまで手段」だと考えてきた私の感覚が、サークレイスのスタンスと自然に重なったと感じたからです。
信頼の積み重ねが、仕事やキャリアを前に進める
入社してすぐ、プロジェクトマネージャーを任されました。これまで自社のマネジメントはしてきましたが、企業向けのプロジェクトは初めてで、しかも当時のサークレイスでも特に規模の大きい製造業のお客さま。実際、プロジェクトが始まってみると、関係者が多く、利害も立場も異なる中で、合意形成をどう取るかには常に頭を悩ませました。
しかし、先輩や周りのメンバーのフォローがあったおかげで、探り探りでも前に進むことができ、私自身も議事録や資料作成を通じて認識を揃えたり、目的や目線を丁寧に言語化したりと、地道な積み重ねを意識していきました。
そのプロジェクトを離れることになった際、お客さまから「すごく残念です」「Tさんがいたからこそうまくいった」と言っていただいたことがあります。その言葉を聞いたとき、「最初は不安だったけど、ここにいた意味はあったかな」と感じ、素直に嬉しくなりました。最近の公共案件でも関係者が多いプロジェクトを経験しましたが、担当者と個別定例を重ねながら信頼関係を築き、大きなトラブルなく進められた経験は自信になりました。そして、何事も信頼があれば乗り越えられるという実感を得たことも、大きな学びでした。
話しやすい社風が、働きやすさと働きがいを生む
サークレイスの一番の特徴は、役職や年次に関係なく意見を言いやすい社風があるところだと思います。経験のある人の意見はもちろん尊重されますが、それだけで議論が終わることはありません。上司の意見が絶対という空気はなく、「自分はこう思う」という考えを素直に出せる雰囲気があるため、若手や中途入社のメンバーでものびのび働いています。
また、このようなフラットな文化があるからこそ、お客さまのプロジェクトでも建設的な議論が生まれやすいと感じています。この仕事を通じて「何を目指すのか」といった本質的な議題を、チームで話し合えているからです。私は在宅勤務が中心ですが、朝会や日々のコミュニケーションを通じて、チームとして前に進めている感覚があり、働きやすさと仕事のやりがいのバランスが取れている会社だと感じています。
