〜エンタープライズ×SMBを網羅する国内最大級体制とAIエージェント共同事業を始動〜

「Beyond AI」を掲げ、AIとデータで企業の成長を支援するサークレイス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役会長兼社長：佐藤 スコット、以下「当社」）と、中堅・中小企業向けにSalesforceの導入・運用を支援するゼンフォース株式会社（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：荻野 嶺、以下「ZENFORCE」）は、このたび協業を開始したことを発表します。
この協業により、Salesforce領域においてエンタープライズから中堅・中小企業までを一貫して支援できる体制を構築します。両社の強みを組み合わせることで、顧客の導入から運用・定着までの支援品質を向上させ、企業のDX推進をより高い水準で実現していきます。また本協業を、AI時代における社会課題および企業課題の解決に向けた新たな挑戦としてAIエージェントの革新的なソリューションの提供を強力に推進します。

左：ZENFORCE 代表取締役/CEO 荻野 嶺様 
右：サークレイス 取締役 事業統括/CRO 大崎 正嗣

■　協業開始の目的と背景

当社は、世界最先端の人材が世界最先端のテクノロジーを活用し、「人口減少」「AI人材不足」「DX人材不足」などの社会課題を解決するパイオニアです。経営・業務・テクノロジーの深い知見および豊富な支援実績を背景に、さらなるビジネス拡大のため、ZENFORCEのソリューションと人材を掛け合わせることで、成果創出の加速が可能になります。

当社は大企業向けのSalesforceコンサルティングで豊富な実績を持ち、ZENFORCEは中小企業向けに特化した効率的で柔軟な導入・運用支援モデルにより急成長しています。両社が強みを補完し合うことで、様々な規模・業界の企業に対するSalesforce導入支援体制を強化し、日本市場におけるSalesforce経済圏のさらなる拡大を進めていきます。ZENFORCEは中小企業領域でのSalesforce導入・運用支援No.1を、当社はエンタープライズ領域のNo.1を目指します。両社の協力で全方位的な市場カバレッジを実現し、マーケットに対しても強力なインパクトを創出してまいります。

■　協業のポイント

＜市場補完＞
当社が有する600社超の大企業向け導入実績と、ZENFORCEが持つ200社超の中小企業向け支援実績を融合させ、中小企業から大企業まで包括的でシームレスな支援体制を構築します。既に7件の共同プロジェクトが進行しており、両社の専門性とノウハウを相互に補完しながら、知見の共有および生産性の向上に取り組んでいます。

＜営業シナジー＞
営業共同プログラムを新設し、商談創出から成約、受注後の活用定着および継続的な価値創出までを一貫して支援します。両社が持つSalesforce導入・運用経験を活かし、業種特化型テンプレートの共同開発を進め、幅広い業界のニーズに対応していきます。

＜人材面でのシナジー＞
両社それぞれが強みを持つ領域に精通したプロジェクトマネージャー（PM）やシステムエンジニア（SE）を相互にクロスアサインし、プロジェクトの品質と効率を向上させます。また、統合された人材育成プログラムによって高度なスキル開発を行い、案件増加に伴う稼働率向上と収益性改善を実現します。

■　AIを活用した新共同事業「AIエージェント共同タスクフォース」を開始

両社は既に、AIエージェントの共同タスクフォースを立ち上げています。一例として、問い合わせの即時対応や提案業務の効率化による顧客体験（CX）の向上とオペレーション効率化を実現します。本タスクフォースでは、当社の大企業向け知見とZENFORCEの中小企業向けノウハウを融合し、革新的なAIソリューションの提供を推進、AI領域のグローバルリーダーを目指します。

■　今後の展開（グローバル展開）

長期的なビジョンとして、両社はアジア市場を中心に海外市場での共同事業を推進していきます。当社のグローバルネットワークとZENFORCEの柔軟でスピーディな支援体制を掛け合わせ、世界的なSalesforce経済圏の拡大にも積極的に取り組んでいきます。

■　 サークレイス 代表取締役会長兼社長 佐藤 スコットのコメント

今回の提携により、Salesforce領域における提供価値を一段引き上げられると確信しています。
両社の強みを掛け合わせることで、AI時代における企業変革をより実効性の高い形で支援してまいります。

■　ZENFORCE 代表取締役/CEO 荻野 嶺様のコメント

サークレイスとZENFORCEの提携は理想的なワンチーム体制です。共同プロジェクトで既に得た知見を横展開し、中小から大企業まで一気通貫で成果を創出します。

■　サークレイスについて

サークレイスは、「Beyond AI」を掲げ、世界最先端のAIとデータソリューション、Salesforce、Microsoftソリューションのコンサルティング、導入支援、人材育成、定着化支援を提供するITサービス企業です。
サークレイスグループではServiceNow、DatabricksのAI・データ・クラウドテクノロジーを組み合わせ、企業の売上、利益に貢献できる経営と業務とITのコンサルティングサービスを提供しています。
2022年4月、東京証券取引所グロース市場上場。

• 会社名　　：　サークレイス株式会社（circlace Inc）
• 代表者　　：　代表取締役会長兼社長　佐藤 スコット
• 所在地　　：　東京都中央区日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル 6F
• 設　立　　：　2012年11月
  

■　ZENFORCEについて

ZENFORCEは、「人が、人にしかできない仕事に集中できる組織を創り出している」をミッションに掲げる、中堅・中小企業向けSalesforce導入・運用の専門パートナーです。要件定義から設定・カスタマイズ、運用定着までをワンストップで支援し、これまでに約200社のSalesforce活用を支えてきました。スピードと伴走力を強みに、近年はAgentforce・生成AIを活用したAI-ready化にも取り組み、Salesforceを企業の「成長エンジン」へと変えていきます。

• 会社名　　：　ゼンフォース株式会社
  
• 代表者　　：　代表取締役CEO　荻野 嶺
• 所在地　　：　東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー 10F  
  
• 設　立　　：　2020年12月

※本ニュースリリースに記載された内容は発表日現在のものです。その後、予告なしに変更されることがあります。

※記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

【関連リンク】

• サークレイス株式会社：https://www.circlace.com/ 
• ゼンフォース株式会社：https://zenforce.jp