で AIの力を最大限に発揮ナレッジを活かし、
業務負荷を軽減

Circlace Knowitはチャットボット機能、FAQ自動作成機能、
回答案自動作成機能などで作業時間の短縮を後押しします。

こんなお悩みありませんか？

ナレッジ・マニュアルはあるが、
検索では欲しい情報にたどり着けない
問合せ対応・FAQ作成に
時間が掛かる
従来のチャットボットでは
メンテナンスが大変…
ナレッジ・マニュアルの
公開範囲を適切に分けられない

が解決

ナレッジ・マニュアルの
自然言語検索

テキスト検索では探せなかった言葉の揺らぎや未整備の情報でもAIが適切に回答
問合せ回答・FAQの
自動生成

担当者はAIが作成した回答を確認し返信。また過去のやりとりをFAQとしてAIが編集。マニュアル等に転記が容易
複数の情報源を統合した
回答生成

分散した複数の情報をAIが統合し簡潔に回答を提示。情報源のリンクも表示され、詳細な元データにも到達
検索者のアクセス権限に
合わせた回答生成

ユーザーが持つ権限でアクセス可能な情報源を元にAIが回答を生成。企業、部門、役職等で制御可能

ユーザーは会話形式で質問
AIが回答を自動生成

欲しい情報を自然に検索

チャットボット画面

従業員はどこにマニュアルや規定類、過去プロジェクトファイルがあるか意識することなく、自然言語検索（聞きたいことを会話をするように）で欲しい情報をAIが教えてくれます。

ナレッジ・マニュアルをAIが常に参照

KnowitはCirclace内のテキストデータだけでなく、
Excel、Word、PowerPoint、PDFといったファイルのテキストデータも参照します。

ナレッジ・マニュアル画面

管理者はCirclaceを社内外向けポータルサイトとして体系立てて規程類を公開することができます。

が選ばれる4つの理由

Why

01社内情報の統合

公開可能な社内の情報を統合、自然言語検索で欲しい情報に到達が容易になります。

複数の情報源を検索する時間のロスを削減します。
Why

02情報源の提示

AIの回答では正確で詳細な情報が得られない場合を考慮し、回答と同時に情報源のリンク表示も行います。

テキスト検索と異なり、ユーザーは早く正確にサイト内から情報を探し出すことが可能、自己解決を促進します。
Why

03情報提供範囲の
コントロール

プロジェクト、マニュアルの公開範囲をユーザーの持つ権限で設定可能、全社規程だけでなく特定部門に特化した規程・ルールを提供、プロジェクトの公開範囲に合わせた回答をします。
Why

04管理部門の
業務負荷軽減

情報をCirclace内から自動で見つけて回答するので、利用までの手間と準備の時間がほぼありません。マニュアルやナレッジのドキュメントがあれば、すぐにチャットボットが利用可能となります。

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