活用相談室 参加申し込み-2Overview

【重要なお知らせ】オンライン形式での開催です。
お客様へのコロナウイルス感染被害防止の観点より、本イベントはオンライン（Web会議形式）での開催とさせていただきます。当日は現地での開催はございませんのでご注意ください。

本イベントは、Salesforceコンサルティングパートナーであるサークレイス株式会社と株式会社セールスフォース・ジャパンによる共催イベントです。
本相談室にて収集した個人情報を株式会社セールスフォース・ジャパンへ提供することはございませんが、ご相談者様からのご要望や緊急の連絡が必要な場合等の限定した目的につき、株式会社セールスフォース・ジャパンへご連絡先を共有する場合があることを含め同意していただきますようにお願いいたします。

▼お申し込みからご参加までの流れ

本画面からお申し込み後、サークレイス株式会社からお客様へ、お時間枠調整のためのヒアリングメールをお送りします。
各社様45分の時間枠を確定後、Web会議へのアクセス手順(URL) をイベント開催の前日までに別途メールでご案内を差し上げます。
お申し込みフォームの送信完了後、１営業日経過後もサークレイス株式会社から連絡が無い場合は、お手数ですが下記 【お問い合わせ先】 までメールでご連絡ください。

※ご連絡の際、いま一度、迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。
※本フォーム送信によるご予約は、ご参加の確定ではないため、日程調整をお願いする場合がございます。

 

この「活用相談室」では、お客様とサークレイス株式会社の担当者がWeb会議ツールで画面共有しながら、Salesforceの設定や有効活用に関するお悩みに対して、アドバイスを差し上げます。
「活用相談室」では Salesforceの「標準機能」を有効活用しつつ最大の効果を引き出すことを目的としているため、開発（コーディング等）を含まない実装方法にてご案内させていただきますが、「どこまでが 標準 でどこからが 開発 なのか判断つかない」という場合も、Salesforceの認定資格を保持するサークレイス株式会社の社員がご要望実現のために最大限のアドバイスをさせていただきます。

・Excelから脱却してレポートやダッシュボードで管理したいが、設定方法が分からない

・商材の系統ごとに画面のレイアウトを替え、選択リスト値も替えたいが、実装方法が分からない

・営業担当が行動実績を入力してくれない。どうすれば積極利用されるか相談したい。

・自分が見るべきデータだけを絞り込み表示し、関連しないデータを不可視にする方法は？

 

このような課題でお悩みの皆様、まずは「活用相談室」をご体験いただき、貴社のSales Cloud、Service Cloud 活用促進のための “いとぐち” を掴んでいただけると幸いです。

サークレイス株式会社の「活用相談室」では、１社様１枠あたり複数名様で Web会議ツールへのアクセスが可能ですので、「運用チーム３〜４名で 一緒に説明を聞きたい！」というご参加も大歓迎です。

 

【ご質問可能な内容】

Sales Cloud、Service Cloudの「標準機能」の範囲のみとさせていただきます。

【ご質問に対応できかねる内容】

※イベントの性質上、以下の内容については 対応対象外とさせていただいております。
・開発系（Visualforce、Apex、フロービルダー、Heroku などコーディングを含む内容）や Sales、Service以外の各Cloud、Community Cloud（Experience Cloud）、Sales Cloud Einstein、Einstein Analytics(Tableau CRM)、Tableau、AppExchange内の製品または同等のパッケージ製品等に関するご相談。
・Salesforce製品と関連の無い、お客様のビジネスそのものに関するコンサルティング等。
・他システムとのインテグレーションに関わる内容。要件定義・検証テスト・リリース作業。
・お客様がご利用のSalesforce組織(本番・Sandboxとも)に直接アクセスして設定操作すること。
・設定操作手順書を含む、ドキュメント作成の代行。

※Account Engagement (旧 Pardot) については、
   サークレイス株式会社が別途開催する「Account Engagement 活用相談室 @サークレイス」にお申し込みください。

 

【ご参加可能な頻度・ご相談内容】

サークレイス株式会社の「活用相談室」では、各社様 完全個別対応の形式で開催するため、より多くの皆様にサービスをご提供させていただく目的のために［１社様 につき １度のご参加］に限らせていただきます。
※ お申込者様が所属される企業様が、過去にサークレイス株式会社の「活用相談室」ご参加の履歴がある場合、２度目以降のご参加をお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。

また、お申し込みフォームに記載された質問内容が、上記【質問可能な内容】の範疇を超えると見込まれた場合には、サークレイス株式会社よりキャンセルのお願いをご連絡させていただく場合がございます。

１社様につき複数名様が別々にお申し込みされた場合、最初の１名様を有効とし、以降の方にキャンセルをお願いしております。（前述のとおり、複数名様でご同席いただくことは可能です。せっかくの機会ですので、ぜひご同席ください。）


皆様のご参加を サークレイス株式会社社員一同、楽しみにお待ち申し上げます。

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Agenda

Salesforce 活用相談室 @サークレイス
〜 Sales Cloud／Service Cloud 〜

【重要なお知らせ】株式会社サークレイス セミナー事務局からの大切なお知らせ
平素よりサークレイス株式会社の活用相談室をご活用いただき、誠にありがとうございます。
本イベントは、各社様 完全個別対応をさせていただくため、以下の制限を設けさせていただきました。
より多くの皆様にサービスを提供させていただく目的のため、恐れ入りますがご理解願います。

■お申し込み可能な頻度
・各企業様あたり、１回限り。（間隔問わず）

※上記以上のお申し込みをされた場合は、サークレイス株式会社よりキャンセル依頼をご案内せていただきます。
　あらかじめご了承くださいませ。
※１回目の活用相談室でご案内差し上げた内容等に関するご相談については、当社担当者へ直接メールでご相談ください。

 

日時

以下日程のうち、１社様あたり45分間となります。お申込みフォームにてご希望時間枠をお選びください。
※申し込み締切：開催２営業日前の16:00 までとさせていただきます。
　例）開催日が 7月11日(火) の場合、7月7日(金)16:00 が締切です。

 

2023年

11月  7日（火）13:00 -13:45、15:00-15:45

11月  8日（水）15:00-15:45、16:00-16:45

11月14日（火）13:00 -13:45、15:00-15:45

11月15日（水）15:00-15:45、16:00-16:45

11月21日（火）13:00 -13:45、15:00-15:45

11月22日（水）15:00-15:45、16:00-16:45

12月も引き続き開催します。日程は申込フォームに掲載中です。

 

※ 曜日によって開催時間帯が異なります。ご注意ください。
※ 上記、先着順で枠が埋まり次第、 消し込み  表示いたします。
※ Account Engagement（旧・Pardot）活用相談室の 11月開催日程はこちら

 

対象

Sales Cloud、Service Cloudをご契約・ご利用中の企業様、ご契約を目前に控えた企業様。
企業所在地を問わずご参加いただけます。

※上記【ご質問可能な内容】を事前にご確認ください。
　ご相談の内容によっては、ご参加をキャンセルいただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

 

対象言語

日本語での会話、メール対応が可能な方（外国語でのサポートは対象外）

 

定員

１開催枠 につき １社様（１社あたり、開始から終了まで 45分枠。）

※１社様あたりの人数制限はございませんが、
　 日程調整メールの中で必ず参加者様全員のメールアドレスを明示してください。
※ 申込システムの都合上、１社あたり１名様分のみ お申し込みください。
　 2名様以上お申し込みされた場合は、1名様分を残してキャンセルをご案内します。
※ お申し込みの際は お客様企業ドメインのメールアドレス でお申し込み下さい。

必要なもの

パソコンまたはタブレット端末

※ Salesforce組織を画面共有される場合は、Salesforceにログインできる端末でご参加ください。
※ Web会議へのアクセス手順（URL）は、別途メールによる参加枠確定後に開催前日までにお伝えいたします。

ご注意事項

開催当日のキャンセルにより、他に参加を希望されるお客様がお申込みできない場合が多々ございます。キャンセルの場合は3営業日前までに、サークレイス株式会社へメールでご連絡ください。
3営業日を過ぎてからのキャンセルもしくは無断欠席があった場合は、スケジュール変更をお断りさせていただく場合がございます。

ご参加に際してのお願い

・事前に質問内容をご記入ください。オンラインでの相談室をスムーズにご利用いただくため、ご協力をお願いいたします。

・当日は音声の入出力装置とMicrosoft Teams が使用可能なパソコンをご準備ください。

・Microsoft Teamsアプリケーションのインストールは必要ありません。ウェブブラウザ経由でご参加可能です。ブラウザ版 Microsoft Teamsを使用する場合は、ブラウザはMicrosoft Edge、最新バージョンの Chromeよりアクセスをお願い致します。

・推奨するブラウザはこちらのサイトから 事前にご確認いただけるようお願いいたします。（Microsoft Teamsサポートの画面に遷移します。）

※上記Web会議システムをご利用いただけない場合、お客様側所有のWeb会議システム（GoogleMeet、Zoom等）にご招待いただき、開催させていただく場合がございます。お時間枠調整時のメールで確認させていただきます。
※アジェンダは当日変更する場合がございます。
※1社様につき、1名または2名程度のサポート担当者で対応いたします。

・サークレイス株式会社をご存知ない方々のために、弊社のサービス紹介のお時間を頂戴する場合がございます（5分程度）。

・いただいたご質問に対し解決をお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。また、コンサルティングサービスを提供する場ではございません。お客様のSalesforce活用のロードマップなどの策定支援などをご希望の方は、この「活用相談室」内ではご回答できかねる場合がございます。

 

【お問い合わせ先】

サークレイス株式会社 担当：永井（サークレイスCSセミナー事務局：平日 9:30-17:00）
Email：sf-seminar@circlace.com
※株式会社パソナテキーラは、2020年7月1日よりサークレイス株式会社 に社名変更いたしました。

サークレイス株式会社
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※Salesforceは、 Salesforce, Inc. の登録商標です。
※Tableauは、 Salesforce, Inc. の登録商標です。
 

Salesforce 活用相談室 @サークレイス
〜 Sales Cloud／Service Cloud 〜

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