Overview

【重要なお知らせ】オンライン形式での開催となります。
お客様へのコロナウイルス感染被害防止の観点より、本イベントはオンライン(Web会議形式)での開催とさせていただきます。当日は現地での開催はございませんのでご注意ください。

本イベントは、Salesforceコンサルティングパートナーである弊社サークレイス株式会社(旧・パソナテキーラ)と株式会社セールスフォース・ドットコム様による共催イベントとなります。
本相談室にて収集した個人情報を株式会社セールスフォース・ドットコム様へ提供することはございませんが、ご相談者様からのご要望や緊急の連絡が必要な場合等の限定した目的につき、株式会社セールスフォース・ドットコム様へご連絡先を共有する場合があることを含め同意していただきますようにお願いいたします。


本画面からお申込み後、サークレイス株式会社からお客様へ、ご対応お時間枠調整のためのヒアリング・メールをお送りします。各社様30分の時間枠を確定後、Web会議へのアクセス手順(URL)をイベント開催の前日までに別途メールでご案内を差し上げます。

※お申し込み完了後、2営業日経過後もサークレイス株式会社から参加日時確定のメール連絡が無い場合は、お手数ですが「迷惑メールフォルダ」または「ごみ箱フォルダ」をご確認ください。
その上で、下記 【お問い合わせ先】 まで、メールでご連絡ください。



この「相談室」では お客様と弊社担当者がWeb会議ツールで画面共有しながら、Salesforceの設定や有効活用のためのお悩みに対してアドバイスを差し上げます。

「相談室」では Salesforceの「標準機能」を有効活用しつつ最大の効果を引き出すことを目的としているため、開発(コーディング等)を含まない実現方法にてご案内させていただきますが、「どこまでが標準でどこからが開発なのか判断がつかない」という場合も、Salesforceの認定資格を保持するサークレイス株式会社社員がご要望実現のために 最大限のアドバイスをさせていただきます。

【ご質問可能な内容】
Sales Cloud、Service Cloudの標準機能の範囲とさせていただきます。

以下の内容についてはご対応対象外とさせていただいております。予めご了承ください。

開発系(Visualforce、Apex、フロービルダー、Heroku などコーディングを含む内容)や Sales、Service以外の各Cloud、Community Cloud(Experience Cloud)、Pardot、Einstein Analytics(Tableau CRM)、Tableau、AppExchange製品等に関するご相談やビジネスそのものに関するコンサルティング等。


【ご参加お申込み可能な頻度】
サークレイス株式会社の「相談室」では、各社様 完全個別対応の形式で開催するため、より多くの皆様にサービスをご提供させていただく目的のために、[1社様につき2ヶ月に1度のご参加]の制限を設けさせていただいております。
(例)2021年1月1日の会にご参加された場合、次回のご参加は3月1日以降でお願いいたします。

ご質問内容、ご参加頻度とも、上記以外のお申込みをされた場合は、大変恐れ入りますがサークレイス株式会社よりキャンセルのお願い、または今後の開催予定についてご案内いたします。 予めご了承くださいませ。

なお、申込みシステムの仕様上、申込みフォームから複数回申込み内容の送信を実施されますと、最初のお申込み内容が上書きされ、最後に送信されたお申込み内容(参加希望日程)のみが有効となります。この点も併せてご留意ください。

 

参加申し込み 

Agenda

Salesforce活用相談室@サークレイス 〜Sales Cloud/Service Cloud

 

日時


以下日程のうち、1社様あたり30分間となります。
お申し込みフォーム内で第2希望まで時間帯をご記載ください。

2021年12月15日(水) 10:00 - 10:30
2021年12月15日(水) 10:45 - 11:15
2021年12月15日(水) 11:30 - 12:00

※ お申し込みの締め切り:2021年12月14日 17:00

 

対象


Sales Cloud、Service Cloudをご契約の企業様、ご契約を目前に控えた企業様。
企業所在地を問わずご参加いただけます。
※上記【ご質問可能な内容】を事前にご確認ください。

 

対象言語


日本語での会話、メール対応が可能な方(外国語でのサポートは対象外)

 

定員


1日程につき3社様(1社あたり30分間対応)

※1社様あたり 2名 まで(人数についてはご相談ください)
※申込システムの都合上、1社あたり 1名様分のみ お申込みください。
 2名様以上お申込みされた場合は、1名様分を残してキャンセルをご案内します。
※弊社の活用相談室を初めてご利用いただくお客様を優先させていただく場合がございます。予めご了承ください。

必要なもの


パソコンまたはタブレット端末

※Web会議へのアクセス手順(URL)は、お申し込み完了後2営業日以内に 別途メールでお知らせいたします。
 1社様ごとに個別のURLとなるため、自動応答メールによるURLのお知らせは行っておりませんのでご注意ください。

ご注意事項


開催当日のキャンセルにより、他に参加を希望されるお客様がお申込みできない場合が多々ございます。キャンセルの場合は3営業日前までに、サークレイス株式会社へメールでご連絡ください。
3営業日を過ぎてからのキャンセルもしくは無断欠席があった場合は、その月のご参加をお断りさせていただきます。

ご参加に際してのお願い


・事前に質問内容をご用意いただけますと、オンラインでの相談室をスムーズにご利用いただくことができますので、ご協力をお願いいたします。

・当日は音声の入出力装置とMicrosoft Teamsが使用可能なパソコンをご準備ください。

・Microsoft Teamsを利用したWeb会議形式で開催しますので、当日はご利用のパソコンのブラウザより、音声及び画像をご視聴くださいますようお願いいたします。

・Microsoft Teamsアプリケーションのインストールは必要ありません。ウェブブラウザ経由でご参加可能です。

・推奨するブラウザは Internet Explorer 11、Microsoft Edge、最新バージョンの Chrome、最新バージョンの Firefoxです。事前にご確認いただけるようお願いいたします。

※上記Web会議システムをご利用いただけない場合、お客様側所有のWeb会議システム(GoogleMeet、Zoom等)にご招待いただき、開催させていただく場合がございます。お時間枠調整時のメールで確認させていただきます。
※アジェンダは当日変更する場合がございます。
※1社様につき、2名のサポート担当者で対応いたします。

・サークレイス株式会社をご存知ない方々のために、弊社のサービス紹介のお時間を頂戴する場合がございます(5分程度)。

・いただいたご質問に対し解決をお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。また、コンサルティングサービスを提供する場ではございません。お客様のSalesforce活用のロードマップなどの策定支援などをご希望の方は、この「相談室」内ではご回答できかねる場合がございます。

これまでのご相談例


  • 今までExcelで管理していました。ダッシュボードという機能を使うとクリックするだけで会議資料が作れると聞きましたが、どこから設定し始めたらいいですか?
  • 取り扱う商材が複数系統に渡っています。商材それぞれについて画面のレイアウトを替え、選択できる値も替えたいのですが、実現できますか?
  • 現場の営業担当がどうしてもSalesforceに入力してくれません。どうしたら進んで使ってくれるようになるでしょうか?
  • 自分が見るべきデータだけを絞り込み、自分に関連しないデータは視界に入らないようにするには、どうしたらよいのでしょうか?

まずは 「活用相談室」をご体験いただき、貴社のSalesforce活用促進のための “いとぐち” を掴んでいただけると幸いです。ふるってご参加ください。

【お問い合せ先】


サークレイス株式会社 担当:永井
Email: agora-seminar@circlace.com
(セミナー事務局:平日9:30-17:00)
※株式会社パソナテキーラは、2020年7月1日よりサークレイス株式会社 に社名変更いたしました。
サークレイス株式会社
個人情報保護基本方針:https://www.circlace.com/privacy
個人情報の取り扱いについて:https://www.circlace.com/privacy_handling
個人情報取扱いに関する問合わせ先:
個人情報保護管理者:工藤(privacy@circlace.com)


株式会社セールスフォース・ドットコム
個人情報保護基本方針:https://www.salesforce.com/jp/company/personalinfo
プライバシーに関する声明:https://www.salesforce.com/jp/company/privacy
個人情報利用についての通知:https://www.salesforce.com/jp/company/privacy-notification-a3

 

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